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제목 A/S 문의합니다.
작성자 c**** (ip:)
  • 작성일 2015-07-13 10:33:47
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  • 조회수 96
  • 평점 0점

안녕하세요?

우주표 가방을 좋아해서 벌써 이민가방만 두개나 구입하고 주위에도 이민가방을 살때 꼭 우주표 걸로 사라고 추천하고 다닌 사람입니다.

2년전에 3단 이민가방을 샀었고, 1년전에 같은 모델 색깔만 다르게 또 샀어요.

모두 여기 공식홈페이지에서 구입했으나 제 구매이력 보시면 나옵니다.

그런데 이번에 해외에 다녀오다가 2년전 산 가방의 바퀴가 빠져버렸습니다......구입만 2년전에 했을뿐 사실은 처음 사용한건데요......

무료 A/S 당연히 되겠죠?

 

 

 
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  • 우주 2015-07-13 15:31:50 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 고객님~ 안녕하세요~
    고객님 저희가 보증기간이 6개월 정도라서요~
    사용을 안하셨다고 하셔도 무료는 조금 어려우세요ㅠㅠ~
    부자재가 보관상태에 따라 다르기도하겠지만 영구적인게 아닌 소모품이기 때문에 아예 사용안하셨다고하셔도 문제가 발생하실수 있는 경우가 있어요~
    기계도 사용하시다가 기름칠을 해주셔야 하는것처럼 한번씩 점검을 해주셔야 더오래 사용가능 하세요~
    2년이 넘은상품이라서 A/S는 가능 하신데~ 유상으로 가능 하신점 양해 부탁드립니다~

  • 손**** 2015-07-15 15:47:46 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 실망이네요... 앞으로 우주표 가방을 다시 구매할 일은 없겠네요. 지인들에게 추천했던 것도 후회됩니다. 앞으론 절대 사지 말라고 해야겠어요. 보증기간이 6개월이라니 놀랍네요. 듣보잡 브랜드들도 보증기간이 1년 넘고, 해외브랜드 (예를 들면 스웨덴 툴레) 들은 보증기간이 2년~25년으로 배송비만 내면 무료 수리 해줍니다. 그만큼 품질에 대한 자신이 있다는 거지요. 그리고 기름칠이요? 어이가 없네요. 이민가방이 무슨 자동차입니까? 아무튼 빠진 바퀴 다시 부탁하는 비용이 얼마인지요?

  • 우주 2015-07-16 12:19:42 0점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 고객님 담당자 확인후 따로 연락 드리라고 전달해드리겠습니다.

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