두번째 상품 불만사항입니다
지난번에도p413업타운 보스턴가방 손잡이 고리부분이 접착제로만 붙어있어 힘없이 떨어져 버려서 a/s 문의 드렸는데 배송비를 소비자가 지불해야 한다고 해서 그냥 급한대로 원래 상품대로 순간접착제로 붙여쓰고 있는데 손잡이 고리부분에 나사라고 해야하나 동그란모양 똑딱단추라고 해야하나 가죽을 찝어서 고정되어야 하는거 아닌가요? 왜 접착제로만 붙어있는건가요? (사진첨부)

이번에는 no.321 3웨이크로스겸용 백백 상품하자에 대한 불만입니다
9월 21 주문하여 28일 배송받아서 일주일에 1번 착용 지금까지 총 3번밖에 착용하지 않았는데 바느질이 잘못됐는지 힘없이 튿어져버렸습니다
(사진 첨부)
하자상품에 대해 교환 및 환불조치 바랍니다
하자상품에 대한 배송비도 소비자가 지불해야 하는건가요?